客户一键建档
在沟通过程中建立客户或联系人档案，减少重复录入。
核心内容
沟通效率与客户资产同时兼顾
聊天记录沉淀
消息与客户旅程关联，便于查看完整沟通背景。
多语种沟通
辅助翻译文本和文件描述，提升跨语言沟通效率。
会话协作与权限
按组织和数据权限控制查看、回复及协作范围。
客户交接
负责人变化时衔接客户与相关会话，降低客户资产流失风险。
工作量与时效报表
查看消息发送、接待和跟进表现，辅助团队管理。
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