Inquiry Management

让不同渠道的询盘进入同一套跟进流程

从询盘识别、客户建档、负责人分配到后续商机推进，减少遗漏、重复跟进和渠道数据割裂。

核心内容

从进入系统开始管理询盘质量

承接网站、Facebook Leads、聊天、邮件和WhatsApp等来源。

区分主要留言与异常数据，支持批量标记、建档和历史数据处理。

按企业规则分配负责人，并对未及时跟进等情况进行提醒。

记录访客来源、访问页面和最近互动，帮助业务员理解客户意图。

把有效询盘逐步转为客户和商机，形成明确销售漏斗。

比较不同渠道带来的线索质量、跟进进度和成交结果。

告诉我们当前询盘渠道和团队人数，获得流程建议。